Vos questions

(et nos réponses !)

Est-ce que l'application est disponible sans la formation ?

Est-ce que cette application est réservée aux patients aphasiques ?

Quelles aptitudes sont nécessaire à l'utilisation de l'application?

Est-ce que je peux imprimer les images sur un support papier ?

En combien de séances le patient peut l'utiliser seul ?

Est-ce qu'il est facile de se servir d’une tablette pour un patient ayant un âge avancé ?

Comment faire en sorte que la tablette soit accessible facilement au patient pour qu'il puisse communiquer ?

Est-ce qu’on peut mettre des adaptations sur la tablette ? Joystick ou licorne ?

Les patients ne sont pas motivé pour s’exprimer via un moyen de communication ?

Est-ce que durant la formation vous nous montrez comment on monte la tablette, dans quel but ?

Quel coût financier pour mon patient ?

En quoi consiste la période d'essai ?

Une tablette c'est économiquement coûteux comment faire si le patient n'en a pas ?

Pourquoi c'est payant ?

Est-ce remboursé par la sécurité sociale ?

Quelles solutions de financement existent ?

Pour quel type d'appareil est disponible Gong ?

Y aura-t-il des différences entre les tablettes Android (Samsung) et iOS (Apple) ?

Peut-on transférer les images ajoutées d'une tablette à une autre ?

Quelles doivent-être les caractéristiques de la tablette pour une utilisation optimale ?

Est-ce que l'application est disponible sans la formation ?

Nous avons fait le choix de ne pas fournir Gong sans la formation préalable car nos différentes expériences nous ont montrés qu'il existait différents pièges (pas toujours évidents) à la mise en place d'un outil de CAA et que cela impactait fortement l'investissement des patients avec l'outil.

Est-ce que cette application est réservée aux patients aphasiques ?

Nous avons élaboré Gong pour les personnes aphasiques, mais rien ne vous empêche de l'utiliser avec d'autres patients ! A terme, nous aimerions développer plusieurs outils, sûrement un peu différents et adaptés à d'autres troubles de la communication.

Quelles aptitudes sont nécessaire à l'utilisation de l'application?

Être orthophoniste. 😊 Pour le patient, avoir une association objet/image. La capacité de catégorisation sera travaillée en même temps que la mise en place de l'application. De même, l’héminégligence sera prise en compte et aidée par l’application.

Est-ce que je peux imprimer les images sur un support papier ?

Il est possible d'imprimer les différentes images de votre patient depuis votre ordinateur, en utilisant un petit logiciel très simple (on vous à fait un tutoriel vidéo) et dans quelques semaines cette fonctionnalité sera disponible directement dans notre site web (on bosse dessus en ce moment ! 😉).

En combien de séances le patient peut l'utiliser seul ?

Si les aidants sont impliqués, Gong servira dès la fin de la première séance ! Mais l’aphasie est un trouble du langage, communiquer par concept n’est pas évident et vous accompagnerez votre patient dans le deuil du langage « d’avant » et dans ce nouveau mode de communication.

Est-ce qu'il est facile de se servir d’une tablette pour un patient ayant un âge avancé ?

L'âge n'est pas un problème. Il faut identifier l'appétence du patient pour l'outil, la première étape est parfois de l'y accompagner. C'est un plaisir pour certains patients de 80 ans de découvrir un nouvel univers malgré leur AVC.

Comment faire en sorte que la tablette soit accessible facilement au patient pour qu'il puisse communiquer ?

Sur l'accessibilité ergonomique, nous améliorons continuellement le processus avec les ergothérapeuthes qui travaillent avec nous (stylets, positions, mise au point de fixation sur les fauteuils, chevalet...). Tous les liens vers ces éléments seront rapidement disponibles sur notre site !

Est-ce qu’on peut mettre des adaptations sur la tablette ? Joystick ou licorne ?

Nous n'avons pas encore pu tester l'application avec ce type d'outil, cependant cela fait clairement parti des programmes de recherche que nous souhaitons mener dans les mois à venir. Si vous connaissez des outils intéressants que nous devrions tester, n'hésitez pas à nous en faire part ! 😉

Les patients ne sont pas motivé pour s’exprimer via un moyen de communication ?

Toujours prendre le patient là où il en est. S’il est toujours dans la colère, accueillir sa colère. S’il n'est pas motivé pour travailler l'expression, travailler la compréhension. À l'aide de l'application, mettre les membres de sa famille, des soignants, de personnes publiques qui l'intéressent et jouer à "qui est-ce". Ou bien mettre des outils (du garage) et travailler la compréhension. "Mon robinet fuit, que dois-je prendre dans l'atelier ?" en expliquant au patient que c'est la compréhension qu'il travaille.

Est-ce que durant la formation vous nous montrez comment on monte la tablette, dans quel but ?

Oui, la formation permet d'évoquer toutes ces situations, les eccueils, les pistes et les solutions.

Quel coût financier pour mon patient ?

Nous proposons l'utilisation de Gong aux familles au prix de 29,90 € par mois sans engagement après la période d'essai afin de permettre aux utilisateurs de voir s'ils souhaitent ou non garder notre outil.

(La création du site dédié aux familles expliquant tout cela est en cours 🙂)

En quoi consiste la période d'essai ?

La période d'essai de Gong est de 30 jours si l'application est mise en place en libéral ou de 90 jours si elle intervient en SSR. A l'issue de cet essai, la famille peut choisir de souscrire à l'abonnement.

Une tablette c'est économiquement coûteux comment faire si le patient n'en a pas ?

Nos choix techniques permettent d'installer Gong sur le plus d'appareils possible. Les tablettes que nous conseillons coûtent moins de 200€. Ce montant n'étant pas négligeable, nous sommes actuellement à la recherche de solutions pour rendre l'application accessible à tous.

Pourquoi c'est payant ?

Notre objectif est de faire bénéficier les patients et leurs familles des possibilités offertes par les nouvelles technologies. Pour ce faire, nous avons choisi de créer une entreprise permettant de réaliser les investissements nécessaires au développement de Gong. Nous démarrons un programme de recherche avec un laboratoire du CNRS pour améliorer Gong à l'aide des toutes dernières technologies pour rendre Gong ludique et intelligente. Ces investissements impliquent que nous devons trouver un modèle économique qui permette de continuer à faire évoluer la solution tout en assurant qu'elle soit accessible au plus grand nombre.

Est-ce remboursé par la sécurité sociale ?

Non, aujourd'hui Gong n'est pas remboursé par la sécurité sociale. Néanmoins, la mutuelle Apicil via sa branche "mécénat et action sociale" à financé les premiers tests permettant de les effectuer gratuitement. Nous explorons les pistes nous permettant de trouver des financements pérennes de ce type.

Quelles solutions de financement existent ?

En fonction, de votre situation, plusieurs solutions de financements existent. Vous pouvez inclure Gong dans les dossiers MDPH ou APA. Cependant nous savons que ces aides sont longues et laborieuses à obtenir, c'est pourquoi nous travaillons activement pour trouver d'autres sources de financement et diminuer le coût pour les patients et leurs familles.

(et on est en train d'écrire un article pour aider les familles sur ce point 🙂)

Pour quel type d'appareil est disponible Gong ?

Nous avons fait le choix du support tablette plutôt que téléphone dans un premier temps, plus facilement utilisable pour les personnes aphasiques. Aujourd'hui, Gong est disponible pour les tablettes android (moins chères). Nous sommes actuellement en train de développer la version pour les tablettes Apple qui sera disponible d'ici l'été.

Y aura-t-il des différences entre les tablettes Android (Samsung) et iOS (Apple) ?

Non, ce sera exactement la même application et toutes les améliorations futures interviendront en même temps sur les deux versions.

Peut-on transférer les images ajoutées d'une tablette à une autre ?

Oui, les images sont associées à un compte qui est stocké sur nos serveurs. Il suffit simplement de se connecter sur la nouvelle tablette pour récupérer les images à l'identique. En cas de perte, bris ou problème technique toutes les informations restent disponibles et en sécurité.

Quelles doivent-être les caractéristiques de la tablette pour une utilisation optimale ?

Nos tests ont montré qu'une caractéristique importante de la tablette était la taille de l'écran (et sa résolution). Nous recommandons une tablette ayant un écran de 10 pouces, les tablettes classiques du commerce conviennent. L'autre point d'attention concerne la synthèse vocale et la puissance des hauts parleurs, il faut que le son soit suffisamment fort pour qu'il soit entendu même en milieu bruyant comme les restaurants ou les repas de famille.

(on vous résume tout ça sur dans un article avec des propositions de modèle bientôt 🙂)